Integritetspolicy
Denna Integritetspolicy förklarar hur personuppgifter samlas in, används och skyddas när du använder eFons webbplats och mobilapplikation ("Tjänster").
Personuppgifter behandlas i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive UK General Data Protection Regulation.
Den personuppgiftsansvarige som ansvarar för att fastställa ändamålen med och medlen för behandlingen av personuppgifter är:
Serbway Ltd
Company No.: 14320920
VAT No.: 438421496
167–169 Great Portland Street, 5th Floor
London, England, W1W 5PF
United Kingdom
EFON LIMITED
UNIT 8, 7/F, BLOCK S-T VALIANT INDUSTRIAL CENTRE
2–12 AU PUI WAN ST., FO TAN, NT
HONG KONG
EFON LIMITED tillhandahåller Tjänsterna under varumärket eFon och kan utföra vissa avtalsmässiga och administrativa funktioner inom koncernen. Sådana arrangemang påverkar inte fördelningen av dataskyddsansvar som beskrivs i denna Integritetspolicy.
Vi samlar endast in begränsade personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra Tjänster:
• Telefonnummer (registrering och verifiering)
• E-postadress (om den anges)
• Autentiseringsdata via Apple Sign-In eller Google Sign-In
• Grundläggande tekniska data (IP-adress, enhetstyp, appversion)
Vi samlar inte in känsliga personuppgifter.
Personuppgifter behandlas på följande rättsliga grunder:
• Fullgörande av ett avtal
• Berättigade intressen (tjänstesäkerhet, bedrägeribekämpning, förbättring av tjänsten)
• Efterlevnad av rättsliga skyldigheter
Vi använder personuppgifter för att:
• tillhandahålla telekommunikationstjänster
• behandla betalningar
• leverera kundsupport
• förbättra tjänstens funktionalitet
• upptäcka och förhindra bedrägeri eller missbruk
Personuppgifter lagras säkert inom en GDPR-kompatibel infrastruktur i Storbritannien.
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder, inklusive:
• Kryptering under överföring (TLS)
• Begränsade åtkomstkontroller
• Säker infrastruktur
• Interna styrningsrutiner
Vi säljer inte personuppgifter.
Personuppgifter kan delas med:
• betaltjänstleverantörer
• teleoperatörer (för samtalsdirigering)
• hosting- och infrastrukturleverantörer
• EFON LIMITED (Hongkong), när det är nödvändigt för administrativt stöd och tjänstesupport
Alla tjänsteleverantörer behandlar data under sekretess- och säkerhetsförpliktelser.
Där personuppgifter åtkoms av närstående enheter utanför Storbritannien vidtas lämpliga skyddsåtgärder för att säkerställa efterlevnad av tillämpliga dataskyddskrav.
Personuppgifter lagras endast så länge som det är nödvändigt för att tillhandahålla Tjänsterna och uppfylla rättsliga skyldigheter. Efter denna period raderas eller anonymiseras data säkert.
Enligt tillämplig dataskyddslagstiftning kan du ha rätt att:
• få tillgång till dina personuppgifter
• begära rättelse
• begära radering
• invända mot behandling
• begära begränsning
• begära dataportabilitet
För att utöva dina rättigheter, kontakta: support@efon.com
För integritetsrelaterade frågor: