Cómo llamar al extranjero desde Arabia Saudí

Más de un tercio de quienes viven en Arabia Saudí nacieron en otro sitio: en Daca, Lahore, Kerala, El Cairo, Manila, Adís Abeba, Saná o Jartum. Para millones de personas en Riad, Yeda y Dammam, una llamada internacional no es algo ocasional: es la forma de dar las buenas noches a los hijos, de saber cómo están los padres y de llevar una casa a tres mil kilómetros. Esta guía explica cuánto cuestan de verdad esas llamadas desde un número saudí, dónde se quedan cortos los paquetes habituales y dónde encaja eFon, además de cómo marcar y qué diferencia horaria hay para acertar con la hora.

El menú del operador: por minuto, bonos y paquetes

Con una línea de prepago de stc, Mobily o Zain, las llamadas internacionales vienen en tres sabores, y conviene saber en cuál estás:

1. La tarifa internacional estándar. Sin paquete, cada minuto al extranjero se cobra al precio por minuto de referencia del operador. Es la forma más cara de llamar y la que traen por defecto casi todas las líneas nuevas.
2. Bonos de minutos internacionales. Un bloque de minutos —de unas decenas a unos cientos— por un importe fijo, válido una semana o un mes, para una lista de países publicada. Lo que no hayas usado al vencer, se pierde.
3. Paquetes «Flex» y bonos por país. Los grandes paquetes de prepago juntan minutos locales e internacionales a una veintena de países en una sola bolsa, normalmente con datos incluidos; y un puñado de destinos con comunidades numerosas en el reino —Egipto, Filipinas, Yemen, Etiopía, India, Pakistán— tienen bonos propios.

Los paquetes pueden salir a cuenta si tu destino está en la lista, si gastas los minutos antes de que caduquen y si llamas a un móvil. Son muchos síes. Lee la letra pequeña de cualquier paquete que te plantees: qué países cubre, si los fijos están incluidos o se cobran aparte, si el precio anunciado incluye el 15 % de IVA y qué pasa con los minutos el día 31. Un bono que parece barato por minuto sobre el papel lo es bastante menos cuando un tercio caduca sin usar, o cuando el único país al que más llamas resulta no estar en la lista.

Los precios y las listas de países cambian varias veces al año, así que aquí no reproducimos a propósito ninguna cifra de los operadores; las vigentes están en las páginas de bonos de stc, Mobily y Zain.

Dónde encaja eFon

eFon lo plantea de otra manera: pagas por minuto, solo los minutos que hablas, y la tarifa es la misma a cualquier país y desde cualquier país. Sin paquete que dimensionar, sin lista de países que comprobar, sin caducidad mensual que vigilar y sin cuota de conexión. La app lleva tu llamada por wifi o datos móviles y la entrega como una llamada telefónica normal al número que marcas, móvil o fijo, así que la persona a la que llamas no necesita más que un teléfono que suene. En la mayoría de las rutas eso supone hasta un 90 % menos que marcando directamente con una tarifa móvil.

Los precios por minuto vigentes están en la página de cada país; estos son los destinos a los que más se llama desde el reino:

Como el precio no depende de dónde estés, se mantiene igual durante las vacaciones en casa, en una escala en Dubái o tras mudarte a otro país del Golfo: una tarifa, un saldo, ninguna SIM nueva. Dos destinos tienen guías paso a paso para quien llama desde Arabia Saudí: llamar a Bangladés desde Arabia Saudí y llamar a Eritrea desde Arabia Saudí; para Etiopía, la otra gran comunidad del Cuerno de África en el reino, empieza por nuestra guía para llamar a Etiopía. Y si es tu familia la que te llama a ti, también hay guía en sentido contrario: llamar a Arabia Saudí desde Pakistán.

WhatsApp funciona aquí: entonces, ¿por qué llamar?

Arabia Saudí levantó el bloqueo a las llamadas por internet ya en 2017, así que WhatsApp y apps parecidas suenan desde una SIM saudí, a diferencia de los Emiratos, donde siguen bloqueadas. El límite no está en tu lado, sino en el otro. Una llamada de app a app exige que la persona de casa tenga un smartphone, la misma app y, en ese preciso momento, una conexión de datos que dé para voz. Unos padres en un pueblo cerca de Sylhet o Peshawar, el fijo de una abuela en Alejandría, un pariente en Sudán durante uno de los cortes de red recurrentes, la familia en Etiopía durante un apagón de internet regional, cualquiera en Eritrea, donde los datos móviles escasean: a ninguno se le localiza así con garantías.

Con una llamada normal a un número normal, sí. eFon marca el móvil o el fijo de verdad, y el teléfono de casa suena exactamente igual que si llamaras desde la acera de enfrente. Deja WhatsApp para la videollamada del viernes; usa eFon para las llamadas que tienen que entrar.

Cómo marcar desde Arabia Saudí

Arabia Saudí usa 00 como código de salida internacional. Desde un fijo o un teléfono de oficina, marca 00, luego el prefijo del país y luego el número nacional sin el cero inicial. Desde un móvil —y en la app eFon— escribe + en lugar de 00 y a continuación el mismo número. Guarda los contactos una sola vez en ese formato con + y funcionarán desde cualquier país en el que estés.

Fíjate en el cero que desaparece: un móvil pakistaní que allí se escribe 0301 2345678 pasa a ser +92 301 2345678, y uno bangladesí 01812 345678 pasa a ser +880 1812 345678. En sentido contrario, tu propio móvil saudí —escrito localmente 05x xxx xxxx— es +966 5x xxx xxxx para quien te llame desde fuera. Si te llega un número en un formato raro, nuestra guía para marcar números internacionales lo aclara.

Cuándo llamar: el reloj desde Riad

Todo el reino va con la hora estándar de Arabia, UTC+3, todo el año, sin horario de verano. La mayoría de los países a los que se llama desde aquí están al este, así que el día en casa ya va más adelantado que el tuyo:

La consecuencia práctica: al sur y al sudeste de Asia, llama antes de tu tarde-noche, no después. Un descanso entre las oraciones de la tarde llega a Daca a la hora del té y a Manila a la de cenar; una llamada a las diez de la noche al salir del trabajo encuentra una casa dormida. Para Bangladés, la ventana cómoda va más o menos de 8:00 a 18:00 hora de Riad, es decir, de 11:00 a 21:00 en Daca. Egipto y el Cuerno de África son los casos fáciles: mismo reloj, llama cuando os venga bien a los dos. Y recuerda que el fin de semana saudí es viernes y sábado, mientras que buena parte del sur de Asia trabaja el sábado; la mañana del viernes en Riad suele ser el mejor momento de la semana para una conversación larga y sin prisas.

En resumen

• Un paquete solo es barato si tu país está en su lista y gastas hasta el último minuto antes de que caduque.
• eFon cobra una sola tarifa por minuto a móviles y fijos, la misma desde cualquier país, sin comprar nada por adelantado y sin nada que caduque: hasta un 90 % menos que la tarifa directa del operador.
• Marca 00 + prefijo del país desde un fijo, + + prefijo desde un móvil o la app; quita el cero inicial del número de casa.
• Llama al sur de Asia y a Filipinas antes de tu noche; Egipto y África Oriental comparten tu reloj.

Elige tu destino en la tabla de arriba, comprueba la tarifa vigente y haz la primera llamada: los nuevos usuarios reciben saldo inicial gratis para probar.