Ligar para o estrangeiro a partir da Arábia Saudita

Mais de um terço de quem vive na Arábia Saudita nasceu noutro lugar — em Daca, Lahore, Kerala, Cairo, Manila, Adis Abeba, Sanaa ou Cartum. Para milhões de pessoas em Riade, Jedá e Dammam, uma chamada internacional não é coisa ocasional: é assim que se dá as boas-noites aos filhos, se sabe dos pais e se gere uma casa a três mil quilómetros. Este guia explica quanto custam realmente essas chamadas a partir de um número saudita, onde os pacotes habituais ficam aquém e onde a eFon encaixa — mais os passos para marcar e as diferenças horárias para acertar na hora.

O menu do operador: ao minuto, extras e pacotes

Com um cartão pré-pago da stc, da Mobily ou da Zain, as chamadas internacionais existem em três modalidades, e convém saber em qual delas está:

1. A tarifa internacional padrão. Sem pacote, cada minuto para o estrangeiro é cobrado ao preço ao minuto de referência do operador. É a forma mais cara de ligar e a predefinição da maioria dos cartões novos.
2. Extras de minutos internacionais. Um bloco de minutos — de algumas dezenas a algumas centenas — comprado por um valor fixo, válido uma semana ou um mês, para uma lista de países publicada. O que não gastar até à data-limite perde-se.
3. Pacotes «Flex» e pacotes por país. Os grandes pacotes pré-pagos juntam minutos nacionais e internacionais para cerca de vinte países num só saldo, normalmente com dados incluídos; e um punhado de destinos com comunidades grandes no reino — Egito, Filipinas, Iémen, Etiópia, Índia, Paquistão — tem pacotes próprios.

Os pacotes podem compensar se o seu destino estiver na lista, se gastar os minutos antes de expirarem e se ligar para um telemóvel. São muitos «se». Leia as letras pequenas de qualquer pacote que esteja a considerar: que países cobre, se os fixos estão incluídos ou são cobrados à parte, se o preço anunciado inclui os 15% de IVA e o que acontece aos minutos no dia 31. Um pacote que parece barato ao minuto no papel é bastante menos barato quando um terço expira sem uso — ou quando o único país para onde mais liga afinal não está na lista.

Os preços e as listas de países mudam várias vezes por ano, por isso não reproduzimos aqui, de propósito, nenhum número dos operadores; os atuais estão nas páginas de extras da stc, da Mobily e da Zain.

Onde a eFon encaixa

A eFon faz diferente: paga ao minuto, só pelos minutos que fala, e a tarifa é a mesma para todos os países a partir de qualquer país. Não há pacote para dimensionar, lista de países para confirmar, validade mensal para vigiar nem taxa de ligação. A aplicação transporta a chamada por Wi-Fi ou dados móveis e entrega-a como uma chamada telefónica normal no número que marcou — telemóvel ou fixo —, pelo que quem recebe não precisa de mais nada além de um telefone que toque. Na maioria das rotas, isso dá até 90% menos do que marcar diretamente pelo tarifário do operador.

As tarifas ao minuto atuais estão na página de cada país — estes são os destinos para onde mais se liga a partir do reino:

Como o preço não depende de onde está, mantém-se igual nas férias em casa, numa escala no Dubai ou depois de uma mudança para outro país do Golfo — uma tarifa, um saldo, nenhum SIM novo. Dois destinos têm guias passo a passo para quem liga da Arábia Saudita: ligar para o Bangladesh a partir da Arábia Saudita e ligar para a Eritreia a partir da Arábia Saudita; para a Etiópia, a outra grande comunidade do Corno de África no reino, comece pelo nosso guia para ligar para a Etiópia. E se é a família que liga para si, há também o guia no sentido inverso: ligar para a Arábia Saudita a partir do Paquistão.

O WhatsApp funciona aqui — então porquê ligar?

A Arábia Saudita levantou o bloqueio às chamadas pela internet logo em 2017, por isso o WhatsApp e aplicações semelhantes tocam a partir de um SIM saudita — ao contrário dos Emirados, onde continuam bloqueadas. O limite não está do seu lado, está do outro. Uma chamada de aplicação para aplicação exige que a pessoa em casa tenha um smartphone, a mesma aplicação e, naquele momento, uma ligação de dados suficiente para voz. Os pais numa aldeia perto de Sylhet ou de Peshawar, o fixo de uma avó em Alexandria, um familiar no Sudão durante uma das recorrentes falhas de rede, a família na Etiópia durante um corte regional da internet, qualquer pessoa na Eritreia, onde os dados móveis escasseiam — nenhum deles se consegue contactar assim com fiabilidade.

Com uma chamada normal para um número normal, consegue. A eFon marca o telemóvel ou o fixo verdadeiro, e o telefone em casa toca exatamente como se estivesse a ligar do outro lado da rua. Guarde o WhatsApp para a videochamada de sexta-feira; use a eFon para as chamadas que têm de entrar.

Como marcar a partir da Arábia Saudita

A Arábia Saudita usa 00 como código de saída internacional. Num fixo ou num telefone de escritório, marque 00, depois o indicativo do país e depois o número nacional sem o zero inicial. No telemóvel — e na aplicação eFon — escreva + em vez de 00, seguido do mesmo número. Guarde os contactos de uma vez por todas nesse formato com + e funcionarão a partir de qualquer país onde venha a estar.

Repare no zero que cai: um telemóvel paquistanês escrito localmente como 0301 2345678 passa a +92 301 2345678, e um bangladeshiano 01812 345678 passa a +880 1812 345678. No sentido inverso, o seu próprio telemóvel saudita — escrito localmente 05x xxx xxxx — é +966 5x xxx xxxx para quem lhe ligar do estrangeiro. Se receber um número num formato estranho, o nosso guia para marcar números internacionais esclarece tudo.

Quando ligar: o relógio visto de Riade

Todo o reino segue a hora padrão da Arábia, UTC+3, o ano inteiro — sem hora de verão. A maioria dos países para onde se liga daqui fica a leste, por isso o dia em casa já vai mais adiantado do que o seu:

A consequência prática: para o Sul e o Sudeste da Ásia, ligue antes do seu fim de tarde, não depois. Uma pausa entre as orações da tarde chega a Daca à hora do chá e a Manila à hora do jantar; uma chamada às dez da noite, à saída do trabalho, apanha uma casa já a dormir. Para o Bangladesh, a janela confortável vai mais ou menos das 8h às 18h, hora de Riade, ou seja, das 11h às 21h em Daca. O Egito e o Corno de África são os casos fáceis — mesmo relógio, ligue quando der jeito aos dois. E lembre-se de que o fim de semana saudita é à sexta e ao sábado, enquanto grande parte do Sul da Ásia trabalha ao sábado; a manhã de sexta-feira em Riade é muitas vezes a melhor altura da semana para uma conversa longa e sem pressa.

Em resumo

• Um pacote só é barato se o seu país estiver na lista e gastar cada minuto antes de expirar.
• A eFon cobra uma única tarifa ao minuto para telemóveis e fixos, a mesma a partir de qualquer país, sem nada para comprar antecipadamente e sem nada que expire — até 90% menos do que a tarifa direta do operador.
• Marque 00 + indicativo do país a partir de um fixo, + + indicativo a partir do telemóvel ou da aplicação; retire o zero inicial do número de casa.
• Ligue para o Sul da Ásia e para as Filipinas antes do seu fim de tarde; o Egito e a África Oriental partilham o seu relógio.

Escolha o destino na tabela acima, confirme a tarifa atual e faça a primeira chamada: os novos utilizadores recebem saldo inicial grátis para experimentar.