eFon wächst – und ist jetzt auf efon.com
Manche Neuigkeiten verdienen einen eigenen Beitrag. In diesem Jahr ist eFon schneller gewachsen als je zuvor, unsere Sprachrouten sind messbar besser geworden – und, was Ihnen in der Adresszeile vielleicht schon aufgefallen ist: Die gesamte Website ist umgezogen. Neue Adresse: efon.com.
Was das bedeutet, in Zahlen und in der Praxis.
Ein Jahr Wachstum
Wir sind mit einem einfachen Versprechen gestartet: ein Auslandsgespräch zu jedem Telefon der Welt, zu einem Preis, bei dem man nicht auf die Uhr schauen muss. Dieses Versprechen war offensichtlich gefragt.
- 3,4-mal so viele Minuten pro Monat wie vor zwölf Monaten.
- +178 % im Jahresvergleich bei Menschen, die regelmäßig mit eFon telefonieren.
- 5.270 Bewertungen im App Store und bei Google Play, im Schnitt 4,4 von 5 – im App Store sogar 4,8.
- Über 220 Ziele mit veröffentlichten Minutenpreisen, von Eritrea bis in die USA.
- 13 Sprachen auf der Website und in der App, Tigrinya inklusive.
- Und das Versprechen selbst, unverändert: bis zu 90 % sparen gegenüber demselben Anruf direkt über Ihren Mobilfunktarif.
Wachstum ist schön, aber es ist auch die eigentliche Prüfung. Verkehr, der sich in einem Jahr verdreifacht, bringt alles zum Vorschein, was nur lose zusammengehalten wurde – womit wir bei der weniger sichtbaren Hälfte dieses Beitrags wären.
Zuverlässige Gespräche, Route für Route
Eine günstige Minute ist wertlos, wenn das Gespräch nicht zustande kommt oder die Gegenseite klingt, als spräche sie aus einer Waschmaschine. Unser Team hat über zwanzig Jahre in der internationalen Telefonie gearbeitet, lange bevor es eFon gab. Und am wichtigsten ist uns der Teil, den Sie nie zu sehen bekommen: die Route, die jedes Gespräch bis ins Zielland nimmt.
Wir kaufen unsere Sprachkapazitäten direkt bei den Carriern ein, statt einfach die Minute weiterzuverkaufen, die im Großhandel gerade am billigsten ist. Jedes Ziel wird rund um die Uhr überwacht, und eine Route, deren Qualität nachlässt, wird ersetzt – meist bevor es jemand bemerkt.
Unsere eigenen Maßstäbe:
- 99,95 % Verfügbarkeit der Plattform in den vergangenen zwölf Monaten.
- Unter 2 Sekunden durchschnittlicher Verbindungsaufbau – vom Tippen auf „Anrufen“ bis zum ersten Klingeln.
- Laufende Sprachqualitätsmessung auf allen wichtigen Routen, mit automatischem Umschalten auf einen Ersatz-Carrier.
- Mindestens zwei unabhängige Routen zu unseren wichtigsten Zielen, damit eine Störung bei einem einzelnen Carrier nie ein ganzes Land lahmlegt.
Diese Arbeit zählt genau dort am meisten, wo Telefonieren am schwierigsten ist. Ziele wie Eritrea, Äthiopien, Somalia und der Sudan sind notorisch schwer zuverlässig zu erreichen: überlastete internationale Gateways, wenige Carrier zur Auswahl, Routen, die sich ohne Vorwarnung ändern. Das ist unsere Spezialität und kein Randthema – und für viele unserer Nutzerinnen und Nutzer der Grund, warum sie uns überhaupt gefunden haben. Dieselbe Sorgfalt gilt auch auf den verkehrsreichsten Strecken: die USA, die Vereinigten Arabischen Emirate, Indien, Nigeria, Ghana und die Philippinen.
Und weil nur Ihre Seite des Gesprächs das Internet nutzt, hängt nichts von der Technik der Gegenseite ab. Das Telefon klingelt – ob nagelneues Smartphone in Berlin oder Festnetzapparat in Asmara, das macht keinen Unterschied. Nichts zu installieren, kein Konto, keine Datenverbindung.
Neue Adresse: efon.com
eFon ist ab sofort unter efon.com erreichbar. Website, Preise, Ihr Konto und die Apps bleiben genau dieselben – nur die Domain hat sich geändert.
Was Sie tun müssen: nichts.
- Jeder alte efon.io-Link leitet automatisch auf die neue Adresse weiter, Ihre Lesezeichen funktionieren also weiter.
- Konto, Guthaben und Anrufliste bleiben unberührt: gleicher Login, gleiche App.
- Die Apps für iPhone und Android brauchen deswegen kein Update.
- Zahlungen und Aufladungen funktionieren wie bisher.
- Unsere E-Mail-Adresse lautet jetzt support@efon.com – Nachrichten an die alte Adresse erreichen uns weiterhin.
Warum überhaupt umziehen? Eine .com tippt man automatisch, merkt sie sich leichter und vertraut ihr eher. Als eFon über den kleinen Kreis der ersten Nutzer hinauswuchs, war eine Adresse, die man nicht mehr buchstabieren muss, kein Luxus mehr. Gleiches Team, gleiche App – nur kürzer zu erklären.
Mehr als Telefonie: eSIM für Reisende
Günstige Gespräche sind die eine Hälfte davon, in Verbindung zu bleiben – mobile Daten auf Reisen die andere. Unsere Reise-eSIM installieren Sie vor der Abreise und schalten sie ein, sobald Sie gelandet sind – ohne Suche nach einer lokalen SIM-Karte und ohne Roaming-Rechnung, die man nur mit einem zugekniffenen Auge öffnet.
Wie es weitergeht
Mehr Ziele mit Direktrouten, die Website in weiteren Sprachen und mehr praktische Ratgeber in diesem Blog. Falls Sie eFon noch nicht ausprobiert haben: Der Blick auf den Preis für Ihr Ziel kostet nichts.
Danke für ein außergewöhnliches Jahr – es hat sich mehr als verdreifacht. Bis bald, im wörtlichen Sinne.