eFon vokser — og er flyttet til efon.com
Nogle nyheder fortjener et indlæg for sig selv. I år er eFon vokset hurtigere end nogensinde før, vores taleruter er blevet målbart bedre, og — det har du måske allerede set i adresselinjen — hele sitet er flyttet til en ny adresse: efon.com.
Her er, hvad det betyder, i tal og i praksis.
Et år med vækst
Vi startede eFon med et enkelt løfte: et udlandsopkald til enhver telefon i verden, til en pris, hvor man ikke behøver at holde øje med uret. Det løfte var der åbenbart brug for.
- 3,4 gange så mange minutter hver måned som for tolv måneder siden.
- +178 % år til år i antallet af folk, der ringer fast med eFon.
- 5.270 bedømmelser i App Store og Google Play, i gennemsnit 4,4 ud af 5 — og 4,8 i App Store.
- Over 220 destinationer med offentliggjorte minutpriser, fra Eritrea til USA.
- 13 sprog på sitet og i appen, heriblandt tigrinya.
- Og selve løftet, uændret: spar op til 90 % i forhold til at ringe til det samme nummer direkte fra dit mobilabonnement.
Vækst er dejligt, men det er også den virkelige prøve. Trafik, der tredobles på et år, afslører alt, der kun hang løst sammen — og dermed er vi ved den mindre synlige halvdel af dette indlæg.
Pålidelige opkald, én rute ad gangen
Et billigt minut er intet værd, hvis opkaldet ikke går igennem, eller hvis den anden lyder, som om vedkommende taler inde fra en vaskemaskine. Vores team tilbragte mere end tyve år i international telefoni, før eFon fandtes, og det, vi går mest op i, er netop den del, du aldrig ser: den rute, hvert opkald tager til bestemmelseslandet.
Vi køber kapacitet direkte hos operatørerne i stedet for at videresælge det minut, der lige nu er billigst på engrosmarkedet. Hver destination overvåges døgnet rundt, og en rute, hvis kvalitet falder, bliver skiftet ud — som regel før nogen når at opdage det.
Det er de krav, vi stiller til os selv:
- 99,95 % oppetid på platformen de seneste tolv måneder.
- Under 2 sekunder til at sætte et opkald op i gennemsnit — fra du trykker ring op, til det første ringesignal.
- Talekvalitet måles løbende på alle større ruter, med automatisk skift til en reserveoperatør.
- Mindst to uafhængige ruter til vores vigtigste destinationer, så et nedbrud hos én operatør aldrig lukker et helt land ned.
Det arbejde betyder mest netop dér, hvor det er sværest at ringe. Destinationer som Eritrea, Etiopien, Somalia og Sudan er berygtede for at være svære at nå pålideligt: overbelastede internationale gateways, få operatører at vælge imellem, ruter der ændrer sig uden varsel. Det er vores speciale og ikke en sidebemærkning — og det er sådan, mange af vores brugere fandt os til at begynde med. Den samme disciplin gælder på de travleste strækninger: USA, De Forenede Arabiske Emirater, Indien, Nigeria, Ghana og Filippinerne.
Og fordi det kun er din side af opkaldet, der bruger internettet, afhænger intet af den andens udstyr. Telefonen ringer helt almindeligt — en splinterny smartphone i Berlin eller en fastnettelefon i Asmara, det gør ingen forskel. Intet at installere hos dem, ingen konto, ingen dataforbindelse.
Ny adresse: efon.com
eFon bor nu på efon.com. Sitet, priserne, din konto og apperne er præcis de samme — kun domænet er ændret.
Det, du skal gøre: ingenting.
- Alle gamle efon.io-links viderestiller automatisk til den nye adresse, så dine bogmærker virker stadig.
- Din konto, din saldo og din opkaldshistorik er urørte: samme login, samme app.
- Apperne til iPhone og Android skal ikke opdateres på grund af det her.
- Betalinger og optankninger fungerer nøjagtig som før.
- Vores e-mailadresse er nu support@efon.com — post til den gamle når stadig frem til os.
Hvorfor overhovedet flytte? Et .com-domæne taster folk helt automatisk, husker lettere og har mere tillid til. Da eFon voksede ud over den lille kreds af de første brugere, holdt en adresse, man ikke behøver at stave, op med at være en luksus. Samme team, samme app — bare kortere at forklare.
Mere end opkald: eSIM til rejsende
Billige opkald er den ene halvdel af at holde kontakten; mobildata på rejsen den anden. Vores rejse-eSIM installerer du før afrejsen og tænder for, så snart du er landet — ingen jagt på et lokalt SIM-kort og ingen roamingregning, man kun tør åbne med det ene øje.
Hvad der kommer nu
Flere destinationer med direkte ruter, sitet på flere sprog og flere praktiske guider på denne blog. Har du ikke prøvet eFon endnu, koster det ikke noget at se prisen til din destination:
Tak for et helt exceptionelt år — det er mere end tredoblet. Vi tales ved, bogstaveligt talt.