eFon groeit — en verhuist naar efon.com
Sommig nieuws verdient een eigen bericht. Dit jaar groeide eFon sneller dan ooit, werden onze spraakroutes merkbaar beter en — je hebt het misschien al in je adresbalk gezien — verhuisde de hele site naar een nieuw adres: efon.com.
Dit is wat dat betekent, in cijfers en in de praktijk.
Een jaar groei
We begonnen eFon met een simpele belofte: internationaal bellen naar elke telefoon ter wereld, tegen een prijs waarbij je niet op de klok hoeft te kijken. Aan die belofte bleek flink behoefte te zijn.
- 3,4 keer zo veel minuten per maand als twaalf maanden geleden.
- +178% op jaarbasis aan mensen die regelmatig met eFon bellen.
- 5.270 beoordelingen in de App Store en Google Play, gemiddeld 4,4 van de 5 — en 4,8 in de App Store.
- Meer dan 220 bestemmingen met gepubliceerde minuuttarieven, van Eritrea tot de Verenigde Staten.
- 13 talen op de site en in de app, waaronder Tigrinya.
- En de belofte zelf, onveranderd: tot 90% goedkoper dan hetzelfde nummer rechtstreeks bellen via je mobiele abonnement.
Groei is leuk, maar het is ook de echte test. Verkeer dat in een jaar verdrievoudigt, legt alles bloot wat maar half vastzat — en daarmee komen we bij de minder zichtbare helft van dit bericht.
Betrouwbaar bellen, route voor route
Een goedkope minuut is niets waard als het gesprek niet tot stand komt, of als de ander klinkt alsof hij vanuit een wasmachine praat. Ons team zat ruim twintig jaar in de internationale telefonie voordat eFon bestond, en waar we het meest om geven is precies het deel dat je nooit ziet: de route die elk gesprek naar het bestemmingsland aflegt.
We kopen onze capaciteit rechtstreeks bij operators in, in plaats van de minuut door te verkopen die op de groothandelsmarkt toevallig het goedkoopst is. Elke bestemming wordt dag en nacht bewaakt, en een route die achteruitgaat wordt vervangen — meestal voordat iemand het merkt.
Waar we onszelf aan houden:
- 99,95% beschikbaarheid van het platform in de afgelopen twaalf maanden.
- Minder dan 2 seconden om een gesprek op te zetten, gemiddeld — van de beltoets tot de eerste rinkel.
- Continu gemeten spraakkwaliteit op alle grote routes, met automatische omschakeling naar een reservecarrier.
- Minstens twee onafhankelijke routes naar onze belangrijkste bestemmingen, zodat een storing bij één operator nooit een heel land platlegt.
Dat werk telt het zwaarst juist waar bellen het lastigst is. Bestemmingen als Eritrea, Ethiopië, Somalië en Soedan staan erom bekend moeilijk betrouwbaar bereikbaar te zijn: overbelaste internationale gateways, weinig carriers om uit te kiezen, routes die zonder waarschuwing veranderen. Dat is onze specialiteit en geen bijzaak — en voor veel van onze gebruikers de reden dat ze ons überhaupt vonden. Dezelfde discipline geldt op de drukste corridors: de Verenigde Staten, de Verenigde Arabische Emiraten, India, Nigeria, Ghana en de Filipijnen.
En omdat alleen jouw kant van het gesprek internet gebruikt, hangt hier niets af van de apparatuur van de ander. De telefoon gaat gewoon over — een gloednieuwe smartphone in Berlijn of een vaste lijn in Asmara, dat maakt niets uit. Niets te installeren, geen account, geen dataverbinding.
Nieuw adres: efon.com
eFon woont nu op efon.com. De site, de tarieven, je account en de apps zijn precies hetzelfde — alleen het domein is veranderd.
Wat jij moet doen: niets.
- Elke oude efon.io-link wordt automatisch doorgestuurd naar het nieuwe adres, dus je bladwijzers blijven werken.
- Je account, saldo en belgeschiedenis blijven onaangeroerd: dezelfde login, dezelfde app.
- De iPhone- en Android-apps hoeven hiervoor niet bijgewerkt te worden.
- Betalingen en opwaarderingen werken precies zoals voorheen.
- Ons e-mailadres is nu support@efon.com — post naar het oude adres bereikt ons nog steeds.
Waarom eigenlijk verhuizen? Een .com typen mensen vanzelf, onthouden ze makkelijker en vertrouwen ze eerder. Toen eFon groter werd dan de kleine kring van de eerste gebruikers, was een adres dat je niet meer hoeft te spellen geen luxe meer. Zelfde team, zelfde app — alleen korter uit te leggen.
Meer dan bellen: eSIM voor reizigers
Goedkoop bellen is de ene helft van verbonden blijven; mobiele data onderweg de andere. Onze reis-eSIM installeer je vóór vertrek en zet je aan zodra je geland bent — geen gezoek naar een lokale simkaart, geen roamingrekening die je met één oog dicht opent.
Wat er nu komt
Meer bestemmingen met directe routes, de site in meer talen en meer praktische gidsen op deze blog. Heb je eFon nog niet geprobeerd? Het tarief voor jouw bestemming bekijken kost niets:
Bedankt voor een bijzonder jaar — het is ruimschoots verdrievoudigd. Tot snel, letterlijk.