eFon cresce — e trasloca su efon.com
Certe novità meritano un articolo tutto loro. Quest'anno eFon è cresciuta più in fretta che in qualsiasi anno precedente, le nostre rotte voce sono migliorate in modo misurabile e — forse te ne sei già accorto nella barra degli indirizzi — tutto il sito ha traslocato in una nuova casa: efon.com.
Ecco che cosa significa, in numeri e nella pratica.
Un anno di crescita
Abbiamo lanciato eFon con una promessa semplice: una chiamata internazionale verso qualsiasi telefono del mondo, a un prezzo che non ti costringa a guardare l'orologio. Quella promessa, a quanto pare, serviva.
- 3,4 volte più minuti instradati ogni mese rispetto a dodici mesi fa.
- +178 % su base annua di persone che chiamano regolarmente con eFon.
- 5.270 recensioni su App Store e Google Play, con una media di 4,4 su 5 — e 4,8 su App Store.
- Oltre 220 destinazioni con la tariffa al minuto pubblicata, dall'Eritrea agli Stati Uniti.
- 13 lingue sul sito e nell'app, tigrino compreso.
- E la promessa in sé, invariata: fino al 90 % di risparmio rispetto a comporre lo stesso numero direttamente dal tuo piano mobile.
Crescere fa piacere, ma è anche la vera prova. Un traffico che triplica in un anno mette a nudo tutto ciò che stava insieme per miracolo — ed è da qui che comincia il lato meno visibile di questo articolo.
Chiamate affidabili, una rotta alla volta
Un minuto economico non vale nulla se la chiamata non entra, o se dall'altra parte sembra che parlino dall'interno di una lavatrice. Il nostro team ha passato più di vent'anni nella telefonia internazionale prima ancora che eFon esistesse, e la cosa che ci sta più a cuore è proprio la parte che non vedi mai: la rotta che ogni chiamata percorre fino al paese di destinazione.
Acquistiamo capacità direttamente dagli operatori invece di rivendere il minuto all'ingrosso più economico del momento. Ogni destinazione è monitorata 24 ore su 24, e una rotta che comincia a peggiorare viene sostituita — di solito prima che qualcuno se ne accorga.
Gli standard che ci imponiamo:
- 99,95 % di disponibilità della piattaforma negli ultimi dodici mesi.
- Meno di 2 secondi in media per stabilire una chiamata — da quando premi chiama al primo squillo.
- Qualità audio misurata in continuo su tutte le rotte principali, con passaggio automatico a un operatore di riserva.
- Almeno due rotte indipendenti verso le nostre destinazioni principali, così un guasto in un operatore non lascia mai un intero paese senza servizio.
Questo lavoro conta soprattutto dove chiamare è più difficile. Destinazioni come Eritrea, Etiopia, Somalia e Sudan sono notoriamente complicate da raggiungere in modo affidabile: gateway internazionali congestionati, pochi operatori tra cui scegliere, rotte che cambiano senza preavviso. È la nostra specialità, non una nota a margine — ed è così che molti dei nostri utenti ci hanno scoperto. La stessa disciplina vale anche sui corridoi più trafficati: Stati Uniti, Emirati Arabi Uniti, India, Nigeria, Ghana e Filippine.
E poiché solo il tuo lato della chiamata usa internet, niente di tutto questo dipende dall'apparecchio dell'altra persona. Il suo telefono squilla — uno smartphone nuovo di zecca a Berlino o un fisso ad Asmara, non fa differenza. Niente da installare, nessun account, nessuna connessione dati.
Nuovo indirizzo: efon.com
eFon ora abita su efon.com. Il sito, le tariffe, il tuo account e le app sono esattamente gli stessi: è cambiato solo il dominio.
Quello che devi fare tu: niente.
- Tutti i vecchi link efon.io reindirizzano automaticamente al nuovo indirizzo, quindi i tuoi segnalibri continuano a funzionare.
- Account, credito e cronologia chiamate restano intatti: stesso accesso, stessa app.
- Le app per iPhone e Android non hanno bisogno di aggiornamenti per questo.
- Pagamenti e ricariche funzionano esattamente come prima.
- Il nostro indirizzo e-mail ora è support@efon.com — la posta al vecchio indirizzo continua ad arrivarci.
Perché traslocare? Un .com le persone lo digitano d'istinto, lo ricordano meglio e si fidano di più. Man mano che eFon è cresciuta oltre la piccola cerchia dei primi utenti, un indirizzo che nessuno deve farsi ripetere lettera per lettera ha smesso di essere un lusso. Stesso team, stessa app: solo che ora si spiega in meno parole.
Non solo chiamate: eSIM per chi viaggia
Le chiamate economiche risolvono metà del problema di restare connessi; i dati in viaggio risolvono l'altra metà. La nostra eSIM da viaggio si installa prima di partire e si attiva appena atterri — senza cercare una SIM locale e senza quella bolletta di roaming che si apre con un occhio solo.
Che cosa arriva adesso
Più destinazioni con rotta diretta, il sito in più lingue e altre guide pratiche su questo blog. Se non hai ancora provato eFon, guardare la tariffa per la tua destinazione non costa nulla:
Grazie per un anno straordinario: è più che triplicato. A presto, letteralmente.