eFon växer — och har flyttat till efon.com
Vissa nyheter förtjänar ett eget inlägg. I år har eFon vuxit snabbare än något år tidigare, våra talrutter har blivit mätbart bättre och — du har kanske redan sett det i adressfältet — hela webbplatsen har flyttat till en ny adress: efon.com.
Så här ser det ut, i siffror och i praktiken.
Ett år av tillväxt
Vi startade eFon med ett enkelt löfte: ett utlandssamtal till vilken telefon som helst i världen, till ett pris där man slipper hålla ögonen på klockan. Det löftet visade sig vara efterfrågat.
- 3,4 gånger fler minuter varje månad än för tolv månader sedan.
- +178 % på ett år i antalet personer som ringer regelbundet med eFon.
- 5 270 betyg i App Store och Google Play, i snitt 4,4 av 5 — och 4,8 i App Store.
- Över 220 destinationer med publicerade minutpriser, från Eritrea till USA.
- 13 språk på webbplatsen och i appen, tigrinja inräknat.
- Och själva löftet, oförändrat: spara upp till 90 % jämfört med att ringa samma nummer direkt via ditt mobilabonnemang.
Tillväxt är trevligt, men det är också det verkliga provet. Trafik som tredubblas på ett år avslöjar allt som bara hängde löst ihop — vilket för oss till den mindre synliga halvan av det här inlägget.
Pålitliga samtal, en rutt i taget
En billig minut är värdelös om samtalet inte kopplas fram, eller om den du ringer låter som om hen pratar inifrån en tvättmaskin. Vårt team tillbringade mer än tjugo år inom internationell telefoni innan eFon fanns, och det vi bryr oss mest om är just den del du aldrig ser: rutten varje samtal tar till destinationslandet.
Vi köper kapacitet direkt av operatörerna i stället för att sälja vidare den minut som just då är billigast på grossistmarknaden. Varje destination övervakas dygnet runt, och en rutt som börjar försämras byts ut — oftast innan någon hinner märka det.
Så här höga krav ställer vi på oss själva:
- 99,95 % tillgänglighet på plattformen de senaste tolv månaderna.
- Under 2 sekunder att koppla upp ett samtal i snitt — från att du trycker ring till första signalen.
- Talkvalitet mäts löpande på alla större rutter, med automatiskt byte till en reservoperatör.
- Minst två oberoende rutter till våra viktigaste destinationer, så att ett avbrott hos en operatör aldrig slår ut ett helt land.
Det arbetet betyder mest precis där det är som svårast att ringa. Destinationer som Eritrea, Etiopien, Somalia och Sudan är ökänt svåra att nå tillförlitligt: överbelastade internationella gateways, få operatörer att välja bland, rutter som ändras utan förvarning. Det är vår specialitet och ingen bisak — och det är så många av våra användare hittade oss från början. Samma disciplin gäller på de mest trafikerade sträckorna: USA, Förenade Arabemiraten, Indien, Nigeria, Ghana och Filippinerna.
Och eftersom bara din sida av samtalet använder internet hänger ingenting av det här på motpartens utrustning. Telefonen ringer alldeles vanligt — en helt ny smartphone i Berlin eller en fast telefon i Asmara, det spelar ingen roll. Inget att installera hos dem, inget konto, ingen dataanslutning.
Ny adress: efon.com
eFon bor nu på efon.com. Webbplatsen, priserna, ditt konto och apparna är exakt desamma — bara domänen har ändrats.
Det du behöver göra: ingenting.
- Alla gamla efon.io-länkar omdirigeras automatiskt till den nya adressen, så dina bokmärken fungerar som förut.
- Ditt konto, ditt saldo och din samtalshistorik är orörda: samma inloggning, samma app.
- Apparna för iPhone och Android behöver inte uppdateras för det här.
- Betalningar och påfyllningar fungerar precis som tidigare.
- Vår e-postadress är nu support@efon.com — post till den gamla når oss fortfarande.
Varför flytta över huvud taget? Ett .com skriver folk automatiskt, minns lättare och litar mer på. När eFon växte förbi den lilla kretsen av tidiga användare slutade en adress man slipper bokstavera att vara en lyx. Samma team, samma app — bara kortare att förklara.
Mer än samtal: eSIM för resenärer
Billiga samtal är ena halvan av att hålla kontakten; mobildata på resan den andra. Vårt rese-eSIM installerar du före avresan och slår på så fort du landat — ingen jakt på ett lokalt SIM-kort och ingen roamingfaktura man bara vågar öppna med ena ögat.
Vad som händer härnäst
Fler destinationer med direktrutter, webbplatsen på fler språk och fler praktiska guider på den här bloggen. Har du inte provat eFon än kostar det ingenting att titta på priset till din destination:
Tack för ett alldeles osannolikt år — det har mer än tredubblats. Vi hörs, bokstavligen.