eFon растёт — и переехал на efon.com
Есть новости, ради которых стоит написать отдельную статью. В этом году eFon вырос сильнее, чем за любой предыдущий, качество голосовых маршрутов заметно выросло, а сайт — вы наверняка уже заметили это в адресной строке — целиком переехал на новый адрес: efon.com.
Что за этим стоит — в цифрах и на практике.
Год роста
Мы начинали eFon с простого обещания: международный звонок на любой телефон в мире по цене, при которой можно не смотреть на часы. Спрос на такое обещание оказался большим.
- Объём разговоров за месяц вырос в 3,4 раза по сравнению с прошлым годом.
- +178 % за год — столько прибавилось тех, кто звонит через eFon постоянно.
- 5270 оценок в App Store и Google Play, средняя — 4,4 из 5, а в App Store и вовсе 4,8.
- Более 220 направлений с опубликованной ценой за минуту — от Эритреи до США.
- 13 языков на сайте и в приложении, включая тигринья.
- И само обещание — без изменений: звонок обходится до 90 % дешевле, чем если набрать тот же номер напрямую со своего мобильного тарифа.
Рост — это приятно, но это ещё и настоящая проверка на прочность. Трафик, который за год утраивается, обнажает всё, что держалось на честном слове. С этого и начинается вторая, менее заметная половина рассказа.
Надёжная связь, маршрут за маршрутом
Дешёвая минута не стоит ничего, если звонок не проходит или собеседника слышно так, будто он говорит из стиральной машины. Наша команда работала в международной телефонии больше двадцати лет ещё до появления eFon, и больше всего нас занимает та часть, которую вы никогда не видите: маршрут, по которому звонок доходит до нужной страны.
Мы закупаем трафик напрямую у операторов, а не перепродаём самую дешёвую оптовую минуту, какая нашлась на рынке этим утром. Каждое направление под круглосуточным наблюдением, и маршрут, у которого начинает падать качество, мы меняем — обычно раньше, чем это кто-то успевает заметить.
Планка, которую мы держим:
- 99,95 % времени платформа доступна — за последние двенадцать месяцев.
- Меньше 2 секунд в среднем от нажатия «позвонить» до первого гудка.
- Постоянный контроль качества звука на всех основных маршрутах и автоматическое переключение на резервного оператора.
- Минимум два независимых маршрута к ключевым направлениям, чтобы сбой у одного оператора не оставлял без связи целую страну.
Важнее всего эта работа там, где дозвониться труднее всего. Эритрея, Эфиопия, Сомали и Судан известны тем, что стабильной связи с ними добиться непросто: перегруженные международные шлюзы, мало операторов на выбор, маршруты меняются без предупреждения. Для нас это профильное направление, а не строчка мелким шрифтом, — и многие наши пользователи пришли к нам именно поэтому. Так же тщательно мы ведём и самые загруженные направления: США, ОАЭ, Индию, Нигерию, Гану и Филиппины.
Интернет нужен только на вашей стороне, поэтому от техники собеседника не зависит ничего. У него просто звонит телефон — новенький смартфон в Берлине или стационарный аппарат в Асмэре, разницы нет. Ему не нужно ничего устанавливать: ни приложения, ни аккаунта, ни интернета.
Новый адрес: efon.com
Теперь eFon живёт на efon.com. Сайт, тарифы, ваш аккаунт и приложения — ровно те же, изменился только домен.
Что нужно сделать вам: ничего.
- Все старые ссылки efon.io автоматически ведут на новый адрес, так что закладки продолжают работать.
- Аккаунт, баланс и история звонков не тронуты: тот же логин, то же приложение.
- Приложения для iPhone и Android из-за переезда обновлять не нужно.
- Платежи и пополнения работают ровно так же, как раньше.
- Наша почта теперь support@efon.com — письма на старый адрес по-прежнему до нас доходят.
Зачем вообще переезжать? .com — это то, что люди набирают не задумываясь, легко запоминают и чему больше доверяют. Когда eFon вырос за пределы небольшого круга первых пользователей, адрес, который не приходится диктовать по буквам, перестал быть роскошью. Та же команда, то же приложение — просто объяснять стало короче.
Не только звонки: eSIM для путешествий
Дешёвые звонки решают половину задачи «оставаться на связи», вторая половина — мобильный интернет в поездке. Наша туристическая eSIM ставится ещё до вылета и включается сразу после посадки: не нужно искать местную симку и не придётся открывать счёт за роуминг зажмурившись.
Что дальше
Больше направлений с прямыми маршрутами, больше страниц сайта на новых языках и больше практических руководств в этом блоге. Если вы ещё не пробовали eFon, посмотреть цену до нужной страны ничего не стоит:
Спасибо за год, который вырос втрое с лишним. До связи — в самом прямом смысле.